Introduction et engagement

Chez unexovirin, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Nous croyons que la transparence est essentielle pour établir une relation de confiance avec nos clients. Cette politique vous donne tous les détails sur nos pratiques de confidentialité et vos droits concernant vos renseignements personnels.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons différents types de renseignements selon vos interactions avec nos services d'instruments de placement :

• Renseignements d'identification : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel
• Renseignements financiers : revenus, actifs, objectifs de placement, tolérance au risque
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites
• Préférences de communication : choix de réception de nos communications
• Renseignements sur les transactions : historique des placements, détails des opérations

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour fournir nos services de conseil en placement, évaluer votre profil d'investisseur, respecter nos obligations réglementaires et améliorer nos services. Nous analysons aussi vos préférences pour vous proposer des options de placement adaptées à votre situation financière.

Dans certains cas, nous devons partager vos renseignements avec des organismes de réglementation ou des institutions financières partenaires pour compléter vos transactions. Ces partages se font toujours dans le respect des lois applicables.

Protection et sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et surveillés par notre équipe de sécurité informatique.

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification à deux facteurs pour les comptes clients
• Surveillance continue de nos systèmes informatiques
• Formation régulière de notre personnel sur la sécurité des données
• Audits de sécurité effectués par des tiers indépendants

Vos droits et comment les exercer

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous avez plusieurs droits concernant vos renseignements personnels. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par courriel ou téléphone.

Si vous souhaitez accéder à vos renseignements, nous vous fournirons une copie dans les 30 jours suivant votre demande. Pour les corrections, nous apporterons les modifications nécessaires dans les meilleurs délais. Notez que certains renseignements doivent être conservés pour respecter nos obligations réglementaires.

Conservation et suppression des données

Nous conservons vos renseignements personnels seulement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales et réglementaires du secteur financier canadien.

• Dossiers clients actifs : conservés pendant toute la durée de la relation
• Historique des transactions : 7 ans après la dernière transaction
• Correspondances : 5 ans après la fin de la relation client
• Données de navigation : 2 ans maximum
• Documents réglementaires : selon les exigences des autorités compétentes

Après ces périodes, nous supprimons de façon sécurisée tous vos renseignements personnels, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers. Nous les partageons seulement dans des situations précises et toujours dans votre intérêt ou pour respecter nos obligations légales.

Le partage peut inclure des institutions financières pour exécuter vos transactions, des firmes d'audit pour vérifier nos pratiques, ou des autorités réglementaires dans le cadre d'enquêtes légitimes. Chaque partage est documenté et justifié selon les lois applicables.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important par courriel ou par un avis sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester au courant de nos pratiques de confidentialité. La date de la dernière mise à jour apparaît en haut de cette politique.